KOMATSU


KOMATSU ITALIA S.P.A.
Via Bergoncino, 28
36025 Noventa Vicentina - Vicenza

TEL 0444 780411
FAX 0444 780554
www.komatsu.it

Produzione: macchine movimento terra, escavatori, dumpers, miniescavatori, pale gommate, terne

Komatsu Italia è distributore sul territorio nazionale dell’intera gamma dei prodotti Komatsu.
Già leader per tecnologia, innovazione e ampiezza della gamma, Komatsu propone oggi anche una serie di servizi ancor più esclusivi in termini di specializzazione e personalizzazione. Dall’assistenza post-vendita al noleggio, dalla formazione al sostegno finanziario sino alla logistica sempre più evoluta, il servizio globale Komatsu garantisce un nuovo, fondamentale valore aggiunto all’ormai comprovata qualità del prodotto.
Questi, in sintesi, i principali servizi.

Assistenza totale R&M: Riparazione e Manutenzione
Attraverso questa peculiare formula, il cliente si avvale della miglior assistenza Komatsu, garantendosi la maggior durata della macchina nel tempo e la riduzione al minimo del rischio dei fermi macchina. Non solo: con l’ R&M il cliente potrà inoltre prevedere i costi di riparazione e manutenzione del prodotto, già al momento dell’acquisto.
Parts – Logistica centralizzata dei ricambi
Tramite un evoluto sistema di logistica che prevede un magazzino centrale a Bruxelles e un magazzino secondario presso la sede di Komatsu Italia, sarà possibile ricevere in poche ore, in tutto il territorio italiano, qualsiasi ricambio Komatsu: dal pezzo più comune a quello con inferiore movimentazione.
Formazione qualificata
La già ricca attività di formazione viene ora implementata con un sistema integrato di corsi. Strutturati a più livelli, da quelli base a quelli più specifici sui singoli prodotti, tali corsi sono studiati ad hoc per rivolgersi al personale post-vendita, ai concessionari, ai commerciali e al personale interno Komatsu.
Servizio Noleggio – NolOk
Avviato a luglio 2004, il Consorzio NolOk ha raggiunto in pochi mesi un tale livello di penetrazione sul mercato, da esser già annoverato tra le primissime realtà del noleggio italiano.
Komatsu Finance
I più classici servizi finanziari Komatsu vengono ora integrati da soluzioni più ampie e formule personalizzate, in grado di permettere al cliente un’ulteriore agevolazione nell’acquisto.

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