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Come funziona la Garanzia Bastamuffa “Soddisfatti o Soddisfatti”?

Campo di impiego

Garanzia per il trattamento antimuffa

Descrizione del prodotto

Trovare un prodotto antimuffa con garanzia di risultato a 10 anni non capita tutti i giorni. Pertanto in questa pagina trovi come funziona la garanzia Bastamuffa. Come funziona la Garanzia Bastamuffa “Soddisfatti o Soddisfatti”?Indice:

Riportiamo solamente le linee guida generali, le specifiche saremo lieti di dartele su richiesta. L’idea della garanzia “Soddisfatti o Soddisfatti” è in realtà molto semplice.

Se la muffa torna, Bastamuffa ti spedisce a casa GRATUITAMENTE tutto il materiale necessario per eliminarla di nuovo. Con la massima fiducia, senza fare complessi passaggi burocratici.

E’ sufficiente chiamare Bastamuffa, che constaterà insieme ai propri tecnici che la muffa è effettivamente tornata dov’era stato fatto il trattamento, per avere di nuovo il materiale a casa e ripetere il lavoro. Tutto questo entro 4 giorni lavorativi.

Non c’è trucco e non c’è inganno.

Non serve inviare una cartolina, conservare ricevute, attivare il servizio via telefono con un call center e tutti quei trucchetti che usano certe aziende per farti passare la voglia di far valere i tuoi diritti.

Formulazione dei prodotti e protocollo su misura

Ma come fa Bastamuffa a non rimetterci, visto che con i soliti trattamenti la muffa ritorna quasi matematicamente (soprattutto su pareti perimetrali esposte a nord)?

Il segreto sta nella formulazione dei prodotti, e nel Protocollo studiato su misura del cliente. Così si risolvono definitivamente problemi di muffa da condensa con prodotti atossici.

Ecco le fasi del protocollo Bastamuffa che portano alla garanzia:

  • Pre-Analisi, con video ispezione per capire le cause della muffa ed escludere problematiche strutturali che non possono essere risolte dal trattamento Bastamuffa;
  • Analisi a distanza con il nostro tecnico per capire la tipologia di muffa presente, quanto è pericolosa ed aggressiva per i polmoni e le pareti, quando e come bisogna sanificare;
  • Calcolo delle aree da sanificare e dell’intensità dell’igienizzante in base a tutti i dati raccolti;
  • Creazione del Piano di Risanamento su misura, sviluppato secondo i principi tecnici del protocollo Garantito Bastamuffa;
  • Studio delle quantità di prodotti di Finitura necessari per completare l’opera;
  • Supporto tecnico costante durante i lavori, per garantire la migliore posa del trattamento.

I due tipi di Garanzia Bastamuffa

Esempio di Certificato di Garanzia Bastamuffa
Esempio di Certificato di Garanzia Bastamuffa inviato in PDF dopo la fine dei lavori

Siccome ogni caso di muffa è diverso, cambia anche l’applicazione del trattamento e la garanzia che ne deriva.

  • Trattamento Localizzato a Parete
  • Trattamento Stanza Completa

Trattamento Localizzato a Parete

Trattamento Localizzato a Parete 
Trattamento a Parete

Nel caso sia necessario iniziare con un trattamento LOCALIZZATO ma completo su una o due pareti, avrai comunque diritto alla Garanzia Standard di 5 anni che coprirà la riformazione di muffa sulle pareti trattate.

Cosa è coperto nella garanzia a parete?

  • Il materiale che serve per sistemare una zona dove la muffa si riforma all’interno del trattamento applicato sulle pareti.
  • Tutti i costi di spedizione per inviare a casa del cliente i materiali necessari
  • La disponibilità del tecnico ad effettuare una nuova analisi con il cliente, senza nessun costo aggiuntivo.

Trattamento dell’intera stanza

Trattamento dell’intera stanza
Trattamento a stanza

Nel caso di trattamento sulle 4 pareti compreso il soffitto, avrai diritto alla garanzia Bastamuffa fino a 10 anni che si attiverà immediatamente alla fine dei lavori.

Preziosa per chi lavora in edilizia in quanto si è responsabili per 10 anni sui lavori fatti in una casa, come previsto dall’articolo 1669 del Codice Civile.

Quanto dura la garanzia del trattamento a Stanza?

A seconda del protocollo utilizzato STANDARD o SILVER (cambia la qualità dei prodotti che si usano) la garanzia dura 5 o 10 anni

Cosa è coperto nella garanzia a stanza?

  • Il materiale che serve per sistemare una zona dove la muffa si riforma
  • Tutti i costi di spedizione per inviare a casa del cliente i materiali necessari
  • La disponibilità del tecnico ad effettuare una nuova analisi con il cliente, senza nessun costo aggiuntivo.

Cosa deve fare il cliente per poter usufruire della garanzia in caso di bisogno?

Cosa deve fare il cliente per poter usufruire della garanzia in caso di bisogno?
Cosa deve fare il cliente per poter usufruire della garanzia in caso di bisogno?
  • Notificare entro 8 giorni al tecnico, la prima formazione di muffa in modo che possa intervenire in tempi rapidi ed evitare la diffusione della contaminazione ad altri ambienti;
  • Inviare le foto al tecnico e fissare subito un appuntamento nella sua agenda.

Cosa farà il tecnico Bastamuffa per aiutare il cliente?

  • Raccoglie la segnalazione del cliente e avvia una nuova analisi,
  • Calcola il materiale necessario e provvede ad inviarlo immediatamente al cliente,
  • Segue il cliente nel lavoro di ripristino e aggiorna il fascicolo del cliente con le nuove foto scattate a fine lavoro

Questa era solo un infarinatura generale sul funzionamento della nostra garanzia, applicata ad ora in oltre 13.000 cantieri.

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